Digitaal veranderen in een traditionele industrie met SMT
Digitaal veranderen gaat in grote én kleine stappen. Met SMT hebben we sinds 2019 inmiddels 47 digitale projecten afgerond en de teller loopt nog. We vertellen je hoe we SMT begeleiden in hun digitale transformatie.
Doelen van SMT
SMT zet, net als veel branchegenoten, in op een digitaal bestendige toekomst. Een efficiëntere en effectievere samenwerking van alle bedrijfsonderdelen en collega’s wereldwijd is daarin een van de grootste wensen. Wij zijn gevraagd mee te denken en te werken aan een digitale transformatie.
Deze transformatie, of verandering, hebben we opgedeeld in ruim 47 kleinere deelprojecten. Van het bepalen en formuleren van een hernieuwde digitale bedrijfsvisie tot een nieuwe corporate website en van een self-service klantportaal tot een centraal datawarehouse voor het 24/7 overzien van tienduizenden machines wereldwijd.
Meer centrale harmonisatie in de manier van (samen)werken
Automatiseren van processen
Digitaal volwassener worden
Hogere klanttevredenheid en service
Nieuwe bedrijfsvisie ontwikkelen op digitalisering
Agile manier van denken en werken ontwikkelen
Centrale sturing op data vanuit nieuw datawarehouse
Nieuwe website, klantportaal en webshop
Opstarten van predictive maintenance
Over SMT
SMT (Services, Machinery & Trucks) is een toonaangevend full service dealer en distributiebedrijf van (graaf)machines en machineonderdelen van grote merken als Volvo Construction Equipment, Sennebogen en Holms. Men verhuurt en verkoopt wereldwijd nieuwe en gebruikte machines en machine onderdelen aan hun klanten. Daarnaast worden gebruikte machines opgekocht voor reparatie of de verkoop van losse onderdelen.
Cases
Elke case belicht een belangrijk project of fase in de samenwerking.
Altijd enthousiast en met volle energie. Helpt jouw marketingvraag vertalen naar een goed plan en concrete oplossingen.
