Support Developer

IMPRES is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde support developer. Eén die onze afdeling naar een nog hoger level kan tillen! Jij ziet het als een uitdaging om de vragen van onze klanten snel te doorgronden en efficiënt op te lossen. Snel schakelen tussen verschillende projecten vormt voor jou geen probleem.

Wat verwachten we van jou?

Je bent onderdeel van ons supportteam dat momenteel bestaat uit twee developers en een projectmanager. Samen ben je verantwoordelijk voor het oplossen van de supporttickets die onze klanten via de mail of telefoon doorgeven. Je switcht daarbij gemakkelijk tussen de verschillende tickets en doorgrond de hulpvraag van de klant snel en efficiënt. Je bent flexibel ingesteld, werkt accuraat en ziet het als een uitdaging om onze klanten verder te helpen. We vinden het fijn als je commercieel bent ingesteld. Dit betekent namelijk dat je vragen van onze klanten ook als een kans voor doorontwikkeling aan de website kunt zien. Jouw inbreng hierin vinden we erg belangrijk. We staan altijd open voor nieuwe ideeën, tools en technieken. Binnen IMPRES is er ruimte om door te groeien.

Onze wensen een rijtje:

  • Je hebt kennis én ervaring als backend developer. Je bent bekend met WordPress;
  • Kennis van Laravel is een pré maar niet noodzakelijk;
  • Je bent zelfstandig maar functioneert ook lekker binnen een team;
  • Je kunt je goed manoeuvreren tussen het belang van de klant en dat van IMPRES;
  • Je bent altijd op zoek naar een gezonde balans tussen een pragmatische en een robuuste, toekomstgerichte oplossing.
  • Je bent klaar om in een snelgroeiend en flexibel team te werken;
  • Je bent constant op zoek naar een manier om iets te verbeteren;
  • Je hebt minimaal hbo denk- en werkniveau;
  • Je vindt het fijn om een glimlach op de gezichten van onze klanten te toveren, geen vraag is je te veel.

Waar werken wij mee

Backend: Laravel / WordPress / Elasticsearch / MySQL

Frontend: VueJS / React / BEM / ITCSS

Testing: Cypress / PHPUnit / Selenium

Tools: Composer / NPM / Git / Git flow / Docker

Misc/Technieken: JAMstack / CI/CD / Netlify / Gatsby / NextJS/NuxtJS

Waarom wil je hier werken?

Werken bij IMPRES is anders dan anders. We hebben een bijzondere, open cultuur waarin iedereen gelijkwaardig is. Bovendien doen we er alles aan om het werken bij IMPRES zo leuk mogelijk te maken. Smoothies? Check! Geheel verzorgde lunch? Check! De beste tools? Check! Maar vooral: elk teamlid vormt een cruciaal onderdeel in het geheel dat wij IMPRES noemen. Het resultaat? Een verzameling van een enorm gezellige, gemotiveerde groep mensen.

Wij geven jou de kans om te doen waar je goed in bent en te leren waar je goed in wilt worden. Jouw werkgeluk is belangrijk! Daarom is er ook een Chief Happiness Officer (CHO) in ons midden die zich bezighoudt met het werkgeluk van jou en je collega’s.

Onze collega's vertellen je waar ze mee bezig zijn.

Wat bieden wij jou?

  • Een inspirerende baan tussen gemotiveerde, fijne mensen (ontmoet ze hier!);
  • Een prachtige werkplek met veel ruimte en daglicht, sta-/zitbureaus en stilteruimtes;
  • Een laptop naar keuze;
  • Flexibele werktijden en -dagen;
  • Meedenken en -beslissen;
  • Open en transparante bedrijfscultuur;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Mogelijkheden voor studie of cursussen;
  • Mogelijkheden voor het bezoeken van meet-ups & congressen met collega’s;
  • Marktconform salaris: iets boven het gemiddelde van de branchevereniging DDA + een groeiplan volgens een loonhuis;
  • Reiskostenvergoeding, ook als je op de fiets komt. Of een fiets van de zaak;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:
    • Lunch op kantoor verzorgd door onze eigen Chef de Cuisine. Denk aan heerlijke salades, soep, wraps, smoothies, etc.;
    • Regelmatig legendarische teamuitjes georganiseerd door onze personeelsvereniging;
    • Elektrische poolauto te reserveren en gebruiken voor avonden en weekenden;
    • Goede pensioenregeling.

We zijn een snelgroeiende organisatie met diverse, toffe opdrachtgevers en vinden het belangrijk dat iedere collega zijn of haar ideeën kan inbrengen. Persoonlijke ontwikkeling en teamgevoel staan bij ons centraal. Dit teamgevoel versterken we regelmatig door leuke bedrijfsuitjes te organiseren! Ook onderdeel zijn van deze bijzonder fijne cultuur en profiteren van onze groei? Reageer dan vandaag nog op deze vacature. We kijken uit naar je komst!

Solliciteren

Ben jij onze nieuwe collega of ken je iemand die ons team wil komen versterken? Stuur een sollicitatie met cv naar vacatures@impres.nl.

Heb je een vraag over deze vacature of over het werken bij IMPRES? Twijfel niet en stuur ons een WhatsAppje of bel 038-3869181. Zit jij op je laptop of computer scan dan de QR-code en stuur eenvoudig je bericht via WhatsApp. Bekijk je deze vacature op je mobiel dan klik je hier om met ons te appen.

WhatsApp QR code IMPRES